Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя, Индивидуального предпринимателя Киселева Александра Владимировича (ИНН 100603369256, ОГРНИП 321784700173593) к Заказчикам, согласившимся с условиями настоящей Публичной оферты.
В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату и приемку Услуг в соответствии с условиями, порядком и сроками, предусмотренными настоящей Офертой.
Исполнитель просит принять во внимание, что вышеперечисленные действия являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте по URL адресу https://the-realtor.ru/ (далее- Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.
Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действителен в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1 Сайт — это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://the-realtor.ru/ и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.
1.1.2 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Киселев Александр Владимирович (ИНН 100603369256, ОГРНИП 321784700173593), осуществляющий администрирование Сайта и которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
1.1.3 Заказчик – любое право- и дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой, осуществившее Акцепт. Лицо, осуществляющее действия по заполнению формы Заявки и оплате услуг от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя гарантирует, что имеет право действовать от имени такого юридического лица или индивидуального предпринимателя, на основании документов, оформленных в установленном законодательством порядке, которые подтверждают его полномочия, а также что что использует Сайт для целей деятельности представляемого им лица.
1.1.4 Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на существующих условиях, содержащихся в Оферте, текст которой опубликован в сети Интернет по URL адресу https://the-realtor.ru/
1.1.5 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, которым считается осуществление одного из нижеперечисленных действий:
- заполнение формы Заявки;
- оплата на условиях, указанных в Оферте.
Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.1.5 оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте
1.1.6 Форма Заявки - html-форма, которую Заказчик заполняет своими персональными данными на Сайте, для получения возможности воспользоваться услугами Исполнителя.
1.1.7 Услуги – комплекс платных услуг Исполнителя по
1.1.11 Контент и материалы — любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Рассылке объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя.
1.1.12 Персональные данные — имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон и любая иная информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при заполнении формы Заявки и оплате Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.
1.1.13 Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика посредством мессенджеров.
1.1.14 URL адрес - специальная форма обозначения индивидуального адреса сайта или отдельной страницы сайта в сети Интернет.
1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
1.3. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
1.4. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По условиям настоящей Оферты Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, указанные в п.1.7 настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в полном объеме, в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.
2.2. Услуги оказываются силами и средствами Исполнителя или привлеченных им третьих лиц по выбору Исполнителя; при этом Исполнитель несет ответственность за действия таких третьих лиц.
2.3. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
2.4. С момента выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.1.5. Оферты, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.5. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Исполнителя и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, Договора, заключенного посредством акцепта Оферты, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения вступают в силу через 5 (Пять) календарных дней после опубликования новой редакции Оферты. Поэтому Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия Оферты на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
2.7. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1. Оказать Услуги качественно в соответствии с имеющимся на Сайте описанием Услуг непосредственно после поступления на счет Исполнителя предоплаты или полной стоимости Услуг (в зависимости от выбранного объема Услуг) в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Указывать на Сайте актуальную стоимость Услуг.
3.3. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
3.4. Предоставить Заказчику возможность круглосуточного доступа на Сайт (с учетом ограничений, указанных в Пользовательском соглашении).
3.5. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика в службу поддержки Сайта. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей Офертой Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.6. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.
3.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2.2. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
3.2.3. Производить передачу информации Заказчику с помощью данных, полученных от Заказчика при заполнении формы Заявки.
3.2.4. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг/ условия настоящей Оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.
3.2.5. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку от Исполнителя, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.
3.2.6. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг, либо приостановить их исполнение в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты и/или заключённого Договора. Под существенным нарушением условий Оферты понимается:
непредставление в срок более 30 (Тридцати) календарных дней, неполное или неверное представления Заказчиком информации, необходимой для оказания услуг.
Действия Заказчика (лично или через посредников), связанные с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем, затрудняющие или делающие невозможным оказание Услуг для Исполнителя.
Нарушение Гарантий, изложенных в п. 3.3.10.
3.2.7. Осуществлять фото и (при необходимости) видео съемку недвижимости с целью последующего размещения фотографических изображений недвижимости в сети «Интернет» в рекламных целях.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях предоставления услуг до момента акцепта оферты.
3.3.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться на сайте с информацией об изменении условий настоящей Оферты или заключённого Договора оказания услуг.
3.3.3. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с установленной на момент оплаты стоимостью услуг.
3.3.4. Заполнить форму Заявки, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
3.3.5. Предоставить свои Персональных данные (для физических лиц) или данные о юридическом лице (контактные данные, ИНН/КПП, ОГРН, юридический/фактический/почтовый адрес) и дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Исполнителя. Обработка внесенных Заказчиком при акцепте настоящей оферты персональных данных осуществляется на основании подпунктов 1 и 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).
3.3.6. Не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.3.7. Не передавать свои права по настоящей Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя, а также не передавать доступ к Услугам третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получать услуги.
3.3.8. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или контактного телефонного номера (своевременно пополнять баланс телефонного номера, следить за возможностью приема звонков аппаратом мобильной связи). Заказчик обязан незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
3.3.9. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
3.3.10. Гарантировать Исполнителю, что:
он является законным правообладателем всего комплекса имущественных прав на объект недвижимости.
он сам и лица, которые будут участвовать в сделке с его стороны и чье согласие необходимо для совершения сделки полностью дееспособны, действуют осознанно, без принуждения и дадут необходимое для совершения сделки согласие;
заявленный объект недвижимости никакому третьему лицу не продан, не подарен, не заложен, под арестом и запрещением не состоит, судебного спора по нему не имеется, не обременен никакими правами третьих лиц (которые ныне не установлены и могут впоследствии стать истцами судебного расторжения договора отчуждения, не обладает существенными скрытыми дефектами;
все предоставленные документы являются подлинными;
не возражает против использования Исполнителем информации об объекте недвижимости, в рекламных целях, и предоставляет право исполнителю самостоятельно формировать содержание (текст) рекламного объявления об объекте и размещать в рекламных изданиях по своему усмотрению;
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, направив их по адресу электронной почты aleksandr@the-realtor.ru.
3.4.2. Интересоваться ходом оказания Услуг без непосредственного вмешательства в деятельность Исполнителя.
3.4.3. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
4. АКЦЕПТ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах, Тарифами и стоимостью услуг.
4.2. Для получения Услуг Заказчику не требуется регистрация. Заказчик оформляет Заявку самостоятельно на сайте Исполнителя, заполняя Форму на следующих разделах сайта:
«Новостройки» - кнопка «База новостроек»
«Вторичка» - кнопка «Хочу купить/продать»
«Переуступка» - «Подобрать переуступки»
Главная страница сайта – кнопка "Хочу консультацию".
4.3. Нажав на соответствующую кнопку для выбора нужной услуги, Заказчик самостоятельно, путем заполнения формы Заявки, обязан предоставить свои персональные данные (ФИО и номер телефона), после чего необходимо нажать на кнопку «Заказать звонок». В течении 24 часов с Заказчиком связывается представитель Исполнителя для уточнения Заявки после Заказчик получает возможность оплатить Услуги.
4.4. Для заказа услуг Заказчик также может связаться с Исполнителем напрямую. В разделе «Контакты» указаны адреса Исполнителя в социальных сетях Вконтакте, Instarram, сервисе Youtube, мессенджерах WhatsApp / Telegram, адрес электронной почты и телефон.
4.5. Оплачивая услуги, Заказчик дает подтверждение принятия условий настоящей Оферты. После проведения Заказчиком оплаты зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Договор вступает в силу.
4.6. На основании выбранного Тарифа Исполнитель приступает к исполнению своих обязательств по оказанию Услуги.
4.7. Заказчик, производя оплату, а также вступая в переписку с Исполнителем соглашается, что тем самым он дает свое согласие на обработку и распространение своих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» для целей исполнения Договора и получения Услуг.
4.8. Заказчик предоставляет Исполнителю информацию и материалы, то есть тексты, фото, видео, которые используются Исполнителем для оказания услуг. Вся необходимая информация передается Исполнителю средствами сети Интернет (электронная почта, непосредственно через веб-интерфейс Сайта). При запросе Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента запроса Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимую дополнительную информацию для оказания услуг.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Цены на услуги Исполнителя указаны на Сайте по адресу https://the-realtor.ru/vtorichka, НДС не облагаются.
5.2. Заказчик оплачивает Услуги путем внесения предоплаты в размере 50% или 100% стоимости Услуг способом, из числа, указанных ниже:
посредством безналичной оплаты на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного счета.
электронное перечисление с использованием платежных систем: любые банковские системы (онлайн-банки), банковские карты (VISA, MasterCard и др.)
5.3. В случае задержки очередного платежа по Договору, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до произведения Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями Оферты. При этом сроки оказания Услуг сдвигаются на время задержки соответствующего платежа.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производиться на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
5.6. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
6.2. Момент договора купли-продажи между заказчиком и покупателем/продавцом признается сторонами исполнением настоящего договора, по существу, услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок.
6.3. Заключение сделки купли-продажи объекта Заказчиком с любым третьим лицом в период действия договора без участия Исполнителя, признается исполнением обязательств по договору со стороны Исполнителя. Этот факт устанавливается выпиской о зарегистрированных правах. В случае сокрытия сделки Заказчик выплачивает исполнителю неустойку в размере 100% от стоимости вознаграждения. Подтверждением сокрытия сделки является выписка из ЕГРН с регистрированным переходом права от заказчика к третьим лицам (лицу) на объект в период действия Договора и отсутствия оплаты услуг исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней после регистрации перехода прав на объект.
6.4. При существенным нарушением условий Оферты согласно п. 3.2.6 Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг, либо приостановить их исполнение. Договор считается автоматически расторгнутым с 45 (сорок пятого) календарного дня, начиная со дня, когда такой платеж должен был быть совершен в полном объеме в соответствии с условиями Договора. При этом, Стороны по Договору пришли к соглашению, что дополнительных документов о расторжении Договора на основании условий, изложенных в настоящем пункте составляться, не будет. Денежные средства, полученные Исполнителем по Договору до его расторжения, Заказчику не возвращаются и считаются средствами возмещения понесенных расходов и штрафными санкциями.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
7.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
- надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;
- задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
- любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
- В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
7.3 В случае если размещение информации Заказчика явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий со стороны государственных органов или третьих лиц, Заказчик обязуется незамедлительно после получения уведомления от Исполнителя принять меры к урегулированию споров с третьими лицами. Самостоятельно и за свой счет урегулировать претензии третьих лиц, вступить в судебный процесс на стороне Исполнителя и предпринять все зависящие от него действия с целью исключения Исполнителя из числа ответчиков.
7.4 Заказчик возмещает Исполнителю ущерб, понесенный Исполнителем (включая взысканные в судебном порядке суммы и наложенные штрафы), а также иные издержки, возникшие у Исполнителя в связи с несоответствием, предоставленной Заказчиком информации действующему законодательству.
7.5 Стороны пришли к соглашению, что положения статьи 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации (коммерческий кредит) и статьи 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации сторонами не применяются, проценты на полученные суммы авансов, отсроченных платежей не насчитываются и не уплачиваются.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
8.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя и расторгнуть Договор, удалив свою учетную запись.
8.2. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты. При этом оплата стоимости Услуг возврату Заказчику не подлежит. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
9.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.
10.2. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
10.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
10.4. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:
для Исполнителя: aleksandr@the-realtor.ru.
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении формы Регистрационной формы на Сайт либо указанный в переписке Сторон.
10.5. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
10.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Киселев Александр Владимирович
ИНН 100603369256, ОГРНИП 321784700173593
Р/с 40802810300002364463
В АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
К/с 30101810145250000974
Тел. +7 921 946 45 55
E-mail: aleksandr@the-realtor.ru
В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату и приемку Услуг в соответствии с условиями, порядком и сроками, предусмотренными настоящей Офертой.
Исполнитель просит принять во внимание, что вышеперечисленные действия являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте по URL адресу https://the-realtor.ru/ (далее- Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.
Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действителен в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1 Сайт — это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://the-realtor.ru/ и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.
1.1.2 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Киселев Александр Владимирович (ИНН 100603369256, ОГРНИП 321784700173593), осуществляющий администрирование Сайта и которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
1.1.3 Заказчик – любое право- и дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой, осуществившее Акцепт. Лицо, осуществляющее действия по заполнению формы Заявки и оплате услуг от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя гарантирует, что имеет право действовать от имени такого юридического лица или индивидуального предпринимателя, на основании документов, оформленных в установленном законодательством порядке, которые подтверждают его полномочия, а также что что использует Сайт для целей деятельности представляемого им лица.
1.1.4 Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на существующих условиях, содержащихся в Оферте, текст которой опубликован в сети Интернет по URL адресу https://the-realtor.ru/
1.1.5 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, которым считается осуществление одного из нижеперечисленных действий:
- заполнение формы Заявки;
- оплата на условиях, указанных в Оферте.
Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.1.5 оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте
1.1.6 Форма Заявки - html-форма, которую Заказчик заполняет своими персональными данными на Сайте, для получения возможности воспользоваться услугами Исполнителя.
1.1.7 Услуги – комплекс платных услуг Исполнителя по
- поиску и подбору потенциальных покупателей и продавцов недвижимого имущества Заказчика, расположенного в г. Санкт-Петербург;
- консультационные услуги по поиску и выбору недвижимости;
- подбор вариантов сделки с объектами недвижимости
- сопровождению сделок по купле-продаже недвижимости (организация и проведение согласования условий предстоящей сделки, помощь в подготовке документов, связанных совершением сделки).
- проверка продавца на банкротство;
- проверка продавца на потенциальное банкротство;
- помощь в размещении, размещение рекламной информации об объекте недвижимости на рекламных интернет площадках (ресурсах, сайтах);
1.1.11 Контент и материалы — любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Рассылке объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя.
1.1.12 Персональные данные — имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон и любая иная информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при заполнении формы Заявки и оплате Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.
1.1.13 Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика посредством мессенджеров.
1.1.14 URL адрес - специальная форма обозначения индивидуального адреса сайта или отдельной страницы сайта в сети Интернет.
1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
1.3. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
1.4. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По условиям настоящей Оферты Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, указанные в п.1.7 настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в полном объеме, в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.
2.2. Услуги оказываются силами и средствами Исполнителя или привлеченных им третьих лиц по выбору Исполнителя; при этом Исполнитель несет ответственность за действия таких третьих лиц.
2.3. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
2.4. С момента выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.1.5. Оферты, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.5. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Исполнителя и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, Договора, заключенного посредством акцепта Оферты, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения вступают в силу через 5 (Пять) календарных дней после опубликования новой редакции Оферты. Поэтому Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия Оферты на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
2.7. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1. Оказать Услуги качественно в соответствии с имеющимся на Сайте описанием Услуг непосредственно после поступления на счет Исполнителя предоплаты или полной стоимости Услуг (в зависимости от выбранного объема Услуг) в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Указывать на Сайте актуальную стоимость Услуг.
3.3. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
3.4. Предоставить Заказчику возможность круглосуточного доступа на Сайт (с учетом ограничений, указанных в Пользовательском соглашении).
3.5. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика в службу поддержки Сайта. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей Офертой Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.6. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.
3.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2.2. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
3.2.3. Производить передачу информации Заказчику с помощью данных, полученных от Заказчика при заполнении формы Заявки.
3.2.4. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг/ условия настоящей Оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.
3.2.5. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку от Исполнителя, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.
3.2.6. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг, либо приостановить их исполнение в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты и/или заключённого Договора. Под существенным нарушением условий Оферты понимается:
непредставление в срок более 30 (Тридцати) календарных дней, неполное или неверное представления Заказчиком информации, необходимой для оказания услуг.
Действия Заказчика (лично или через посредников), связанные с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем, затрудняющие или делающие невозможным оказание Услуг для Исполнителя.
Нарушение Гарантий, изложенных в п. 3.3.10.
3.2.7. Осуществлять фото и (при необходимости) видео съемку недвижимости с целью последующего размещения фотографических изображений недвижимости в сети «Интернет» в рекламных целях.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях предоставления услуг до момента акцепта оферты.
3.3.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться на сайте с информацией об изменении условий настоящей Оферты или заключённого Договора оказания услуг.
3.3.3. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с установленной на момент оплаты стоимостью услуг.
3.3.4. Заполнить форму Заявки, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
3.3.5. Предоставить свои Персональных данные (для физических лиц) или данные о юридическом лице (контактные данные, ИНН/КПП, ОГРН, юридический/фактический/почтовый адрес) и дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Исполнителя. Обработка внесенных Заказчиком при акцепте настоящей оферты персональных данных осуществляется на основании подпунктов 1 и 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).
3.3.6. Не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.3.7. Не передавать свои права по настоящей Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя, а также не передавать доступ к Услугам третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получать услуги.
3.3.8. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или контактного телефонного номера (своевременно пополнять баланс телефонного номера, следить за возможностью приема звонков аппаратом мобильной связи). Заказчик обязан незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
3.3.9. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
3.3.10. Гарантировать Исполнителю, что:
он является законным правообладателем всего комплекса имущественных прав на объект недвижимости.
он сам и лица, которые будут участвовать в сделке с его стороны и чье согласие необходимо для совершения сделки полностью дееспособны, действуют осознанно, без принуждения и дадут необходимое для совершения сделки согласие;
заявленный объект недвижимости никакому третьему лицу не продан, не подарен, не заложен, под арестом и запрещением не состоит, судебного спора по нему не имеется, не обременен никакими правами третьих лиц (которые ныне не установлены и могут впоследствии стать истцами судебного расторжения договора отчуждения, не обладает существенными скрытыми дефектами;
все предоставленные документы являются подлинными;
не возражает против использования Исполнителем информации об объекте недвижимости, в рекламных целях, и предоставляет право исполнителю самостоятельно формировать содержание (текст) рекламного объявления об объекте и размещать в рекламных изданиях по своему усмотрению;
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, направив их по адресу электронной почты aleksandr@the-realtor.ru.
3.4.2. Интересоваться ходом оказания Услуг без непосредственного вмешательства в деятельность Исполнителя.
3.4.3. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
4. АКЦЕПТ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах, Тарифами и стоимостью услуг.
4.2. Для получения Услуг Заказчику не требуется регистрация. Заказчик оформляет Заявку самостоятельно на сайте Исполнителя, заполняя Форму на следующих разделах сайта:
«Новостройки» - кнопка «База новостроек»
«Вторичка» - кнопка «Хочу купить/продать»
«Переуступка» - «Подобрать переуступки»
Главная страница сайта – кнопка "Хочу консультацию".
4.3. Нажав на соответствующую кнопку для выбора нужной услуги, Заказчик самостоятельно, путем заполнения формы Заявки, обязан предоставить свои персональные данные (ФИО и номер телефона), после чего необходимо нажать на кнопку «Заказать звонок». В течении 24 часов с Заказчиком связывается представитель Исполнителя для уточнения Заявки после Заказчик получает возможность оплатить Услуги.
4.4. Для заказа услуг Заказчик также может связаться с Исполнителем напрямую. В разделе «Контакты» указаны адреса Исполнителя в социальных сетях Вконтакте, Instarram, сервисе Youtube, мессенджерах WhatsApp / Telegram, адрес электронной почты и телефон.
4.5. Оплачивая услуги, Заказчик дает подтверждение принятия условий настоящей Оферты. После проведения Заказчиком оплаты зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Договор вступает в силу.
4.6. На основании выбранного Тарифа Исполнитель приступает к исполнению своих обязательств по оказанию Услуги.
4.7. Заказчик, производя оплату, а также вступая в переписку с Исполнителем соглашается, что тем самым он дает свое согласие на обработку и распространение своих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» для целей исполнения Договора и получения Услуг.
4.8. Заказчик предоставляет Исполнителю информацию и материалы, то есть тексты, фото, видео, которые используются Исполнителем для оказания услуг. Вся необходимая информация передается Исполнителю средствами сети Интернет (электронная почта, непосредственно через веб-интерфейс Сайта). При запросе Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента запроса Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимую дополнительную информацию для оказания услуг.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Цены на услуги Исполнителя указаны на Сайте по адресу https://the-realtor.ru/vtorichka, НДС не облагаются.
5.2. Заказчик оплачивает Услуги путем внесения предоплаты в размере 50% или 100% стоимости Услуг способом, из числа, указанных ниже:
посредством безналичной оплаты на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного счета.
электронное перечисление с использованием платежных систем: любые банковские системы (онлайн-банки), банковские карты (VISA, MasterCard и др.)
5.3. В случае задержки очередного платежа по Договору, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до произведения Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями Оферты. При этом сроки оказания Услуг сдвигаются на время задержки соответствующего платежа.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производиться на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
5.6. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
6.2. Момент договора купли-продажи между заказчиком и покупателем/продавцом признается сторонами исполнением настоящего договора, по существу, услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок.
6.3. Заключение сделки купли-продажи объекта Заказчиком с любым третьим лицом в период действия договора без участия Исполнителя, признается исполнением обязательств по договору со стороны Исполнителя. Этот факт устанавливается выпиской о зарегистрированных правах. В случае сокрытия сделки Заказчик выплачивает исполнителю неустойку в размере 100% от стоимости вознаграждения. Подтверждением сокрытия сделки является выписка из ЕГРН с регистрированным переходом права от заказчика к третьим лицам (лицу) на объект в период действия Договора и отсутствия оплаты услуг исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней после регистрации перехода прав на объект.
6.4. При существенным нарушением условий Оферты согласно п. 3.2.6 Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг, либо приостановить их исполнение. Договор считается автоматически расторгнутым с 45 (сорок пятого) календарного дня, начиная со дня, когда такой платеж должен был быть совершен в полном объеме в соответствии с условиями Договора. При этом, Стороны по Договору пришли к соглашению, что дополнительных документов о расторжении Договора на основании условий, изложенных в настоящем пункте составляться, не будет. Денежные средства, полученные Исполнителем по Договору до его расторжения, Заказчику не возвращаются и считаются средствами возмещения понесенных расходов и штрафными санкциями.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
7.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
- надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;
- задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
- любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
- В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
7.3 В случае если размещение информации Заказчика явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий со стороны государственных органов или третьих лиц, Заказчик обязуется незамедлительно после получения уведомления от Исполнителя принять меры к урегулированию споров с третьими лицами. Самостоятельно и за свой счет урегулировать претензии третьих лиц, вступить в судебный процесс на стороне Исполнителя и предпринять все зависящие от него действия с целью исключения Исполнителя из числа ответчиков.
7.4 Заказчик возмещает Исполнителю ущерб, понесенный Исполнителем (включая взысканные в судебном порядке суммы и наложенные штрафы), а также иные издержки, возникшие у Исполнителя в связи с несоответствием, предоставленной Заказчиком информации действующему законодательству.
7.5 Стороны пришли к соглашению, что положения статьи 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации (коммерческий кредит) и статьи 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации сторонами не применяются, проценты на полученные суммы авансов, отсроченных платежей не насчитываются и не уплачиваются.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
8.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя и расторгнуть Договор, удалив свою учетную запись.
8.2. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты. При этом оплата стоимости Услуг возврату Заказчику не подлежит. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
9.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.
10.2. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
10.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
10.4. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:
для Исполнителя: aleksandr@the-realtor.ru.
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении формы Регистрационной формы на Сайт либо указанный в переписке Сторон.
10.5. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
10.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Киселев Александр Владимирович
ИНН 100603369256, ОГРНИП 321784700173593
Р/с 40802810300002364463
В АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
К/с 30101810145250000974
Тел. +7 921 946 45 55
E-mail: aleksandr@the-realtor.ru
© Все права защищены
ИП Киселев Александр Владимирович
ОГРНИП: 321784700173593
ИНН: 100603369256
ИП Киселев Александр Владимирович
ОГРНИП: 321784700173593
ИНН: 100603369256
